齐鲁晚报•齐鲁壹点记者 赵波 通讯员 王正宇
3月8日，李沧区大崂路巨峰路公交车站发生暖心一幕，一位准备乘坐公交车的老年乘客不慎摔倒，半躺在台阶上无法起身，热心市民和途经的公交司机发现后，第一时间伸出援手，并将老人搀扶上车。
3月8日中午，青岛城运控股公交集团李沧巴士公司327路线驾驶员孙燕，驾车由李村发往天泰城方向。中午12时07分左右，车辆到达大崂路巨峰路公交车站等待乘客上下车时，一位拖着推车的老年乘客突然身体后仰重重地摔倒在站台。孙燕见状，立即停稳车辆，冲下车查看老人情况。“当时老人刚摔倒时说不出话，缓了几分钟后才恢复意识。”孙燕本想带老人去医院检查一下，但老人执意表示不必前往医院，在反复确认老人没有大碍后，她与一名热心市民将老人搀扶起身，得知老人要乘坐327路公交车后，孙燕又小心翼翼地将老人搀扶到车上坐好，随后驾车继续运行，车上的乘客纷纷为孙燕的暖心举动点赞。
无独有偶。3月7日下午17时许，318路线驾驶员刘方晓驾车行驶至李村公园车站时，发现一位老年乘客在家人的搀扶下准备乘车。由于老人的家属一边搀扶着老人，一手拿着轮椅，老人只能吃力地自己上车。刘方晓见状立即上前搀扶老人，并为老人安排好座位。“行车过程中，经常会遇到需要帮助的乘客，换做其他驾驶员，也会这样做的。”刘方晓说，随着天气渐暖，老年乘客出行增多，车厢内帮扶特需、救助病患的暖心事也随之增加，乘客拨打的表扬电话明显增多。
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