乘客突发疾病时，应按照以下要求进行应急处置：
1.立即选择安全区域停车，开启危险报警闪光灯，放置危险警告标志。
    2.探查乘客病情，及时采取救助措施。
3.若病情不明或病情较严重时，立即向车内寻求医务专业人员进行救助、拨打120急救电话或送往就近医院救治，同时向其他乘客做好解释工作。
 
来源：交通运输部职业资格中心组织编写.注册安全工程师职业资格考试用书《道路运输安全》，北京交通大学出版社.